疑难问题解决:顾客无法在Wix商店中使用优惠券
如果顾客无法在您的商店中使用优惠券,请检查以下内容:
“使用优惠券”按钮是否可见:
如果“使用优惠券”按钮和您的站点背景颜色一致或透明度非常低,会看不到或很难看到按钮。
要解决此问题:
在编辑器中打开购物车页面。
点击购物车页面的页面部分。
点击“设置”。
点击“按钮”。
选择与页面背景不同的按钮背景颜色。
手动滑块,调节按钮背景的透明度。
注意:透明度设置为零,会使按钮看不到。
优惠券可用日期:
如果优惠券目前不可用,顾客也看不到。要解决此问题:
如果优惠券目前不可用,顾客也看不到。要解决此问题:
打开商店管理器。
点击“推销店铺”选项卡。
点击“优惠券”。
点击相关优惠券。
在“有效期”字段中编辑起止日期,使其生效。
优惠券状态:
顾客看不到已禁用优惠券。要解决此问题:
顾客看不到已禁用优惠券。要解决此问题:
打开商店管理器。
点击“推销店铺”选项卡。
点击“优惠券”。不可用的优惠券显示为灰色,并标有“未启用”字样。
要启用请点击“显示更多”图标,并选择“启用”。
优惠券使用状态:
如果优惠券的使用次数已超过上限,顾客将无法看到。要解决此问题:
如果优惠券的使用次数已超过上限,顾客将无法看到。要解决此问题:
打开商店管理器。
点击“推销店铺”选项卡。
点击“优惠券”。
点击相关优惠券。
编辑优惠券的限制设定。
顾客的大小写错误:
优惠券字母分大小写。这意味着如果优惠券码为MarchMadness,而顾客输入marchmadness时将无法使用。要解决此问题,请让顾客复制粘贴优惠券码,不要做任何改动。
优惠券字母分大小写。这意味着如果优惠券码为MarchMadness,而顾客输入marchmadness时将无法使用。要解决此问题,请让顾客复制粘贴优惠券码,不要做任何改动。
顾客添加了空格:
如果顾客在优惠券中添加了空格(如将MarchMadness输入为March Madness),优惠券也将无法使用。要解决此问题,请让顾客复制粘贴优惠券码,不要做任何改动。